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Trixbox Pro SE
Taille recommandée : < 10 utilisateurs.
Trixbox Pro SE est notre version gratuite d´IPBX hébergé basé sur Asterisk. Cette solution a été améliorée en termes de fiabilité et de flexibilité (jusqu´à 500 utilisateurs par site).
Trixbox Pro SE permet de déployer un système de téléphonie d´entreprise à partir d´un OS gratuit ! En plus des fonctionalités basiques offertes par le système Asterisk, Trixbox Pro SE inclue :
:: une interface utilisateur graphique simple à utiliser ;
:: un système de messagerie unifiée ;
:: des outils de reporting performants ;
:: la fonction "click to call" ;
:: la version HUDlite intégrée ;
:: une interface d´opérateur standard managée via la souris ;
:: une intégration avec Outlook ;
:: une supervision en temps réel de l´utilisation des ressources ;
:: des systèmes d´alertes avec des remontées d´information automatisées ;
:: un auto-configurateur de cartes FXO/FXS ;
:: un raccordement type "Seamless VOIP trunking" ;
:: et bien d'autre...
Trixbox Pro SE est livré en standard avec la version HUDlite, Trixbox Pro EE et CCE est livré avec la version HUD Pro. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de HUDlite et HUD Pro combiné avec Trixbox Pro veuillez cliquer ici.
Trixbox Pro EE
Taille recommandée : 10-500 utilisateurs.
Trixbox Pro EE est une version évoluée de Trixbox SE. Cette version reprend toutes les fonctionnalités de la version standard plus les options suivantes :
:: salons de conférence ;
:: fonction "auto-attendants" multiples (création de plusieurs standards automatiques intégrés) ;
:: fonction "paging" (recherche du combiné DECT) ;
:: fonction intercom "groupé ou individuel" ;
:: groupements d´appels ;
:: possibilités de personnalisation de l´interface utilisateur (charte graphique de la société) ;
Trixbox Pro EE est installé avec HUD Pro en mode natif ce qui permet d´ajouter des fonctionnalités de contrôle de présence, d´appel via "click & drag", de chat privé d´entreprise, d´alertes interactives et plus encore…
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de HUDlite et HUD Pro combiné avec Trixbox Pro veuillez cliquer ici.
Trixbox Pro CCE
Taille recommandée : 2-2000 utilisateurs.
Trixbox Pro CCE est construit sur la base des éditions Standards et Enterprise et additionne les fonctionnalités de Call Center les plus avancées pour un prix des plus modiques. Taillé pour gérer des sociétés de 2 à 2000 utilisateurs, Call Center Edition comporte les fonctions suivantes :
:: ACD et SVI robustes avec queues d'appels illimitées ;
:: routage intelligent ;
:: statistiques de queues d´appel en temps réel ;
:: reporting graphique détaillé ;
:: accès aux enregistrements d'appels via une interface web.
:: possibilités de personnalisation de l´interface utilisateur (charte graphique de la société) ;
Trixbox Pro CCE est installé avec HUD Pro en mode natif qui permet d´utiliser les fonctionnalités de centre d´appel suivantes :
:: enregistrement des conversations "on the fly" ;
:: interception d´appel et supervision ;
:: Couplage avec logiciel de CRM.
:: connexion d'agent d'un simple clic
Trixbox Pro CEE est installé avec HUD Pro en mode natif ce qui permet d´ajouter des fonctionnalités de contrôle de présence, d´appel via "click & drag", de chat privé d´entreprise, d´alertes interactives et plus encore…
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de HUDlite et HUD Pro combiné avec Trixbox Pro veuillez cliquer ici.
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